Prazo de 7 dias  contados assim que houver o recebimento do produto. Para devolução nos casos de:

Arrependimento de compra:
Pode ser uma Troca por um outro produto com valor semelhante ou igual,dinheiro ou crédito na loja, somente após o recebimento do produto na loja.

Produto com defeito de fabricação:
Defeito que veio da loja, (não provocado pelo cliente), trocando por outra peça de roupa igual ,de preço semelhante ou dinheiro. 

Produto incorreto
O Produto deve estar sem indícios de uso,sem lavagem e com a etiqueta externa e interna da loja que esteja na possibilidade de venda para outros clientes. 

1° devolução a empresa arca com a despesa postal.

A loja segui as regras do artigo 49 do CDC.
Ela complementa o que já está disposto no Código de Defesa do Consumidor, a Lei nº 8.078/1990.